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2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了

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2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇一

一年来在领导及同事们的支持和帮助下

述职报告

一年来在上级的正确领导及同事们的支持和帮助下,以党的十七大和十七届五中全会精神为指导,我能够立足本职,求真务实,尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年来思想、工作、学习等方面情况总结如下:

1、在思想政治素质方面,我不但能按时参加组织的学习,而且能利用业余时间自学,认真学习政治理论和业务管理知识,为指导业务工作奠定了坚实的基础。

为了不断提高自已的政治理论水平和业务管理能力,自已首先从学习政治理论抓起,认真学习中国共产党章程、党的方针、政策,学习“十七大报告”、学习集团公司、矿下发的各种文件。同时注重学习安全管理知识和调度、通信等业务知识。通过学习,使我确定坚定的政治立场,提高了政策理论水平;坚持走群众路线,相信、依靠干部职工;坚持原则,按章办事。通过学习,不仅使自已的政治素质有了提高,而且在管理上使业务管理知识在自已身上得到较好的运用,搞好了工作。

2、在实际工作方面,我立足本职,服从大局,从全矿利益出发,以矿目标为中心全面开展好调度各项工作;严格执行“20个必须”,服从上级的正确领导是自已做好各项工作的前提力量。

一年来,我在各级党组织以及上级的正确领导和培养下,在同事们的支持和帮助下,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真履行岗位职责努力做好自已的本职工作。抓业务管理,较好地完成了领导交给

自己分管的工作。工作中尽管头绪多,任务繁重,但自己不怕吃苦、不怕累,尽量在业务管理上多操心,每月下井都在18天以上,而且下井除了检查沿线沿面安全质量和其它工作外,把检查通信设施的质量和效果作为自身的主要任务,使通信工作一年比一年有进步。每次的检查验收及评比,均无出现过任何差错,通信联络系统及其它各项环节工作均能正常运行。抓技术工作,我认真学习新“标准”、新“规程”、新“工艺”,不断提高业务技术水平,积极编写、贯彻作业规程、措施,积极开展业务知识培训,提高职工整体素质。认真开展质量标准化,严格按标准要求,发现问题及时进行整改,保质、保量地完成了标准化工作。去年组织实施了我矿通信联络系统的改造,使这一系统全部达到标准,由于规程措施贯彻到位,工程无一轻伤以上事故发生。

3、在工作作风方面,我严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。积极参加下井带班、安全质量旬检、安全小分队,月下井18次以上,认真检查现场安全生产情况,把隐患消灭在萌芽状态,确保安全生产工作顺利进行。经常深入到井下生产现场和重要工作地点,发现和解决问题;发扬求真务实,艰苦奋斗的优良作风;认真做好调度和通信联络工作,把好每一

道关口,确保调度工作和通信联络工作正常有序进行,为我矿安全生产服务。

4、在自身廉洁自律方面,能自觉遵守国家的法律法规和党的纪律,并能以一个普通共产党员的身份在各项工作中起好的作用,不谋私,不图名利,默默无闻地履行自己的职责,为保持自身清洁,不沾一点污点,不搞一点特殊,自我认为一年来无违法违纪和违反企业管理制度的行为。

回顾一年来的学习和工作,虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,距党的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。

以上述职,请领导和同志们评议,对我的工作多提宝贵意见,借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。

2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇二

2016年个人工作总结

2016年个人工作总结

2016年个人工作总结

篇一:单位个人年终总结范文

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、"xxxx"重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的"三农" 问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

篇二:学校办公室主任个人工作总结

回顾一年的工作、学习和生活,深刻地感受到我的工作得到了学校领导和各位老师的大力支持和帮助,工作虽多但心情舒畅,同事之间团结协作,以校为家。置身于这样好的集体之中,我倍感骄傲。现将工作情况汇报如下,不足之处恳请同志们批评指正。

一、作为办公室人员,完成基本任务情况。

1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。

2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,

树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

3、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

4、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。

5、印章管理。在过去的一个学期里共用公章178次,其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章

二、作为办公室主任,履行基本职责情况。{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我几乎每天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接"主办",不能直接办理的联合各职能部门"会办",不能办理的及时"转办"、"催办"。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完 成各类承办事项。

2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的"参谋"对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。

3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:"办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中"。

4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的"撞车"和主要领导的"超负荷"工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。 以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为瓦市小学的美好前程不辱使命。

篇三:办公室员工个人工作总结

一年来,在领导的领导和培养下,我加强学习锻炼,认真履行职责,积极调整心态,使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大进步,鉴别力进一步增强,执行力进

一步强化,承受力进一步提高。现将今年工作完成情况和明年工作思路总结如下。 一、20xx年工作总结

今年是我工作的第四个年头,又身处办公室这样的综合性服务部门,一直以来,我始终牢记"不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功"的"三不"原则,在委局领导的支持和帮助下,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了各项工作任务。

(一)加强学习,努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。今年,主要以学习党的十八精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,全面回顾了中国共产党十七届历次中央全会精神,全文通读了党的十八大报告,自觉学习了十八大精神辅导材料,系统整理了习近平总书记在常委见面会上的讲话、在十八届中国共产党中央政治局第一次集体学习时的讲话和在首都各界纪念现行宪法公布施行30周年大会上的讲话等履新后的重要讲话,政治敏锐性不断增强,政治立场进一步坚定。

二是加强业务知识学习。业务知识,常学常新。今年,重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,进行业务知识学习。十八大结束后,我重点学习了中国共产党中央纪律检查委员会向党的十八大的工作报告和十八届中央纪委第一次全体会议精神等,对今后工作思路有了大概了解,努力做到心知肚明,为更好地服务委局各部门开展好明年工作奠定良好基础。

三是注重知识更新。要学做事,首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬,就必须靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年,我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志,努力避免知识老化、思想僵化、能力退化,不断增长知识、增加智慧、增强本领,视野和思路得到进一步开阔。

(二)认真履职,不断强化执行力。

今年,在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中,我努力做到"不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落、不让委局机关和办公室的形象在我这里受到影响。"回顾今年的工作,我认为主要有以下几个特点:

第一,在计划上注重有序。一年来,根据办公室整体工作安排,由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计30余次。工作中,无论涉及多少单位,无论涵盖几个内容,我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划,努力做到按部就班、有条不紊,充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式,使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。

第二,在协调上注重有方。今年,全市系统运动会交由我区承办,作为全市性的体育赛事,不但委局领导甚至区委区政府主要领导都高度重视,明确提出要办出特色,办出水平。为了完成好任务,在这项工作中,我作为组织者之一,在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中,注意方式方法,尤其是运动会当天,作为东道主和主办方的联系人之一,承担着协调各方、服务全局的重要职责,仅仅是当天上午就接打电话上百次,为运动会的胜利召开做出了自己的贡献。

第三,在落实上注重有力。今年,在督促完成委局57项折子工程和两件政协提案的过程中,我始终坚持沟通在前、协调在先,注重督查、注重落实,尤其是在提案件的办理中,与承办部门、提案代表和政府办等相关部门,保持了密切沟通,提前给予了答复,受到了各方好评。

第四,在反馈上注重有声。作为办公室的一员,平时的很多工作都需要得到反馈性

信息。可以说,任何一次会议的成功举办,任何一次接待工作的顺利完成,任何一项领导批示的落实,都需要反馈,都离不开反馈,这就要求我必须做到在工作中坚持"事事有反馈,反馈必有声。"

回顾一年来的工作,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地说,与领导的要求和自己的期待还有不小差距,主要表现在:在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

(三)调整心态,逐步提高承受力。

一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的"三年之痒",工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充**、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

二、明年工作思路

20xx年,对于我个人而言,机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下"四点",实现以点带面,寻求自我突破。

一是找准切入点。无论做什么事情,都有个找切入点的问题。切入点找到了,找准了,工作不仅主动,还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算,明年准备以月度总结为切入点,以信息的形式将委局工作任务完成情况进行月度分解,以达到督查督办的目的。

二是把握着力点。着力点,顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员,明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等"着力点"开展工作,分门别类完成好分内工作,不断提高工作效率。

三是开拓创新点。创新,某种意义上可以说就是"人无我有,人有我优;人无我有,人有我新。"办公室工作,任务繁杂,头绪众多,要想实现创新,难度较大,但是,有难度并不代表没出路,如果对自己的分内工作加以梳理,无论是会务组织,还是文电处理,都能找到创新点。

四是激活兴奋点。常言道"兴趣是最好的老师"。时间长了,每一个人都会产生职业倦怠感,遭遇发展的瓶颈。这个时候,如何在平时的工作中,有效激活自己的工作兴奋点,对于提高工作效率具有十分重要的作用。

最后,用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始,也就是:前行,需要坚持;坚持,必然前行。这既是自励,更是共勉。

以上所述,仅为自己的一点不成熟的思考,不妥不当之处,敬请批评指正。 篇四:幼儿教师个人工作总结

一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好,现将一年做个回顾和了结。

一、新的洗涤

所谓"活到老,学到老!"一年来,我坚持多看新闻,多看报纸,让自己跟上社会的脚步,使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长,五大热爱,让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习,并做好笔记,带着一颗思考的心,并能做到积极发言。服从领导的安排,及时完成领导交给的任务,并努力做到最好。

二、新的发展

这一年来,我始终把教科研放在首位,多思考、多动笔、多尝试,这就成了我成长的一大策略。我认为,没有不会,只有不学。所以,我努力尝试,每节课我都做好丰富的课前准备,例如:音乐课做到先熟悉钢琴,语言课做到熟练故事,有相应丰富的物质材料。无论再忙,都准时高效地提前一周,根据班级实际情况,备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容,让主题墙变得更生动性,孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题,我早落实、早行动,制定每月计划、每月活动安排,让课题更实在,让班级内真正融入音乐,浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转,多看看幼教前沿的一些文章等,有针对性地选择文章去思考、去反思。

2016年个人工作总结

三、新的家园

这一年来,我送走了盛老师,迎来了潘老师,却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动,家园联系密切,历历在目,让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能,帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上,班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦镇首届社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。 在中班的亲子运动会上,由于家长的极力配合,我们又赛出了水平、赛出了风格,赛出了属于班级的凝聚力,获得团体总分第一名,二项集体奖第一名,一项集体奖第二名的好成绩。结合园课题、班级特色等,我们又相应开展了很多活动,例如:小班时候的当湖公园半日游,结合亲子阅读、亲子表演、亲子游戏,亲子游玩,让活动呈现良好的状态。这个学期我们又去了杭州动物园秋游,家长的参与力度比去年有了很大的提高,这也说明了班级的整体面貌,

让我感受到"可爱的家、可贵的情"的深刻含义。在班级开展的"音乐无限美,快乐讲故事"讲故事比赛中,活动前,家长就利用了很多的休息时间,让孩子在家多练习,并让家长选择适合的背景音乐配故事,活动的精彩,我都一一用摄影机拍录,在拍录的过程中,我真的很欣慰,看见他们从小班到现在的变化,我觉得这就是所谓班主任的幸福感,并一一传给家长,设置了很多奖项和最佳背景音乐奖等。当然,家长的工作还没落幕,从家长朋友写的活动感受中,从家长写的选择背景音乐的好处等文章中,你可以一一发现,教育正迎面一起同行。

四、新的挑战

当然,除了教科研,我也执着地面对我的一点兴趣与爱好吧!在上学期乍浦开展的的首届乍浦镇文化艺术节活动中,我都一一组织、发动、带头参加各项活动,代表幼儿园参加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,联络到位。在秧歌舞比赛中我们喜获金奖,与杨晓老师一起编排的幼儿歌舞剧《大树和小鸟》精彩亮相于平湖市政厅,运动会编排队形,得到领导良好的印象等。

五、新的收获

努力了未必有收获,但是重要的是享受那个艰苦的过程,那是一种磨练。一年来,我的论文《音乐有声,浸润无声》获得平湖市一等奖,嘉兴市三等奖;在沿海片举行的家长工作新举措征文活动中,获得"优胜奖"并荣幸地参加家长工作新举措交流;论文《趋于价值共生的班级"家委会"的建构》送平参评,陶行知随笔《将"生活教育"坚持到底》送嘉兴参评,"读书求知增女性风采,创先争优建巾帼新功"征文活动《让我轻轻地告诉你》送平参评;课题正式立项,天妃杯演讲赛三等奖等。

篇五:网络维护员个人工作总结

一、定制度,抓培训,打开工作局面

电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培

2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇三

2016年工作总结及17年工作计划

{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

2016个人年度工作总结与2017工作计划

一、2016年工作回顾及总结

时间飞逝,不知不觉,2016年即将过去。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年工作中的点点滴滴,让我不断地学习和成长。

回顾加入质量部以来的工作,在公司领导的指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持帮助下,通过自己的努力,在工作上有了很大的提升,能够及时有效的完成领导交代以及自己的本职工作,主要完成工作如下:

1、对公司的认知

初到公司时,我只是从公司简介,网上查询相关资料,以及同事们的口述下了解公司,对公司的认识过于浅薄,随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解,对公司的发展历程、经营理念、质量方针等,都有了进一步的了解。公司为我提供了良好的发展平台,我也会竭尽全力为公司创造更多的价值。

2、项目质量工作

作为项目质量工程师,进入公司以后,通过领导们的指点、同事们的帮助,以及个人的努力,快速地进入自己的工作角色。目前为止,以及能够及时有效的完成以下工作:新项目PPAP相关文件的编写和收集;新项目检具需求识别、申请、验收和检具指导书编制;新项目的产品和过程试生产审核;新项目检验卡片的编制;新项目质量问题的处理跟踪;产品CAMDS的上传;量产项目设计变更对检验卡片、检具等的维护和更新工作。

3、个人学习及提升

通过工作上的磨砺,我的个人能力得到了更全面的发展,对质量相关知识有了更多的了解,同时对汽车行业以及公司的产品有了长足有效的了解,为以后更好地做好自己的工作打下了坚实的基础。

二、个人优点及不足之处

1、个人优点

①为人真诚友善、乐于助人;

②工作积极,认真负责;

③有责任心,敢于担当;

④有很强的团队合作精神和集体荣誉感;

⑤善于学习他人的优点,特别是工作上的优点;

⑥有很强的执行能力,做事不拖泥带水。

2、不足之处

由于加入公司时间还不够长,工作方面的积累不够多,对汽车行业的专业知识,以及公司的相关专业知识还不够了解,还需要向经验丰富的领导和同事们多学习和请教。由于对项目质量问题的处理经验不足,对于处理相对不常见的质量问题还不够熟悉,在以后的工作中,需要不断积累和学习。同时,做事不够沉稳,遇到棘手的事情略显浮躁,需要端正态度,不断自我成长和完善。

三、2017年的展望及建议

1、个人展望

①严格要求自己,摆正工作位置,以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责;

②通过项目工作和自我学习,提升个人专业能力,提高工作效率和质量;

③利用业余时间,多学习工作相关及汽车相关的知识,扩展自己的知识面;

④学习工作相关的英语知识,提高自己英语各方面的能力。

2、个人建议{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

①公司能够提供更多的学习机会,学习更多的质量体系、质量工作相关知识;

②个人感觉负责的项目有点多,有时会忙不过来,个人建议可以酌情增加科室人员;

③部门集体活动和交流机会不多,建议可以偶尔组织活动。 以上纯属个人建议,不足之处望领导莫怪!

2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇四

在领导和同事们的关心和支持下

2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇五

行政部2015年工作总计及2016年工作计划

行政部2015年度工作总结及 2016年度工作计划

岁末临近,新春将至,不知不觉2015年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在各位领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2015年的工作回顾

1、办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政经理,我自己清醒地认识到,行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、员工伙食、员工住宿、物业管理、厂部安保及卫生环境保洁、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务

性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕公司各部门工作重点进行服务,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近半年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、文件管理、办公室及厂区保洁、资料的分配整理等工作以及员工伙食和住宿、维修等的监管。

2)按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公品、 劳保福利等商品的发放及监督、建立了办公用品出入库表,能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录调配和实物管理工作;各部门车辆使用保障工作。

3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作, 为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。

4)做好协调工作,行政作为后勤服务和办公协调的核心 岗位,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达 等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。

5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等

文字工作,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工 作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。

6)做好公司周例会会议及其他各部门会议的组织和后 勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等 以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

7)公司车辆管理,对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。对车辆行驶公里数、时间、地点、费用等进行登记造册。

8)安全管理,行政部狠抓安全管理落实,从车间不合格项整改,到突发事件安全演练,每月举行安全生产例会及安全生产培训,从人员安全意识做起,做到“练为战用”,2015年公司共举行消防演练及培训达10余次。

9)完善制度,2015年行政部先后完善了公司来访人员及车辆管理制度、公文收发管理制度、车辆使用管理制度、档案室管理制度、职工就餐管理制度等等,从制度出发,做到制度管人、流程管事,使行政部工作流程化、细致化,切实做好公司各部门的服务保障工作。

2、住宿及公车行驶数据报告

2015年全年保障公司各部门公车出行3780车次,全年行驶里程共计210896公里,无重大事故发生;公司后勤招待所全年

共计招待客人及来宾285人次,未出现一起服务投诉,全年服务保障基本完成。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1、公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细 心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、2016年的工作计划

充满希望的2016年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关

法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题做好保障服务工作,以便公司各部门在此基础上进一步安排交付工作,真正做好公司的后勤保障工作。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了篇六

2016年银行工作总结

2016年银行员工工作总结 2016年是我负责工作的第3年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成年度

工作任务,现将履职情况汇报如下:

1、强化服务意识,优质高效为一线服务。做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总

行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作

的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客

户所急,高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识,防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业

务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督

促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方

向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授

权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化

柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日

志》推荐到《心桥》,制定《2016年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。

3、强化营销意识,积极为客户服务。2016年是转型的一年,我树立了“营销无小事”

的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,

顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。

{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加

强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时

与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作

也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严 峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的

理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己

的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。 在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我

将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应我行发展的需要。2、

努力提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。篇二:2016银行合作个

人工作总结

2016银行合作个人工作总结 银行合作个人工作总结 2016年己经过去了,首先,我们要感谢领导,给我们这个良好平台。在这一年里,每天

都过得很充实,每天都在学习着新的业务,这要感谢领导的支持和同事的帮助。在这一年中

从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感,深深了解与市场共存共亡的重要性。如果不

尽心尽力的做好本职工作,在激烈的市场竞争中,就会被社会淘汰。必须改变观望的态度,

以更为积极主动的的精神来发展市场。 首先,先汇报下**的业务情况。在2016年,在公司领导的帮助下,**业务部的业务打下

了良好基础,这一点在**地区是很有影响力的。对我们以后发展业务有很大的帮助。在其它

的中小客户当中也取得了一些成绩。虽然我们的客户数量不多,但我们发展的都是些优质商

户,我们始终注重的是质量而不是数量,所以我们要做好市场调查,针对商户的实际情来发

展市场。在与各银行关节上也取得了一定的良好关系。扩大了我们通联的市场知名度,为以{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

后发展市场垫定了良好的基础。 2016年**业务部发展特约产户210户,发展pos机具240台。实现总体收益近45万元,

是2016年收入的一倍还多,初步完成了2016年定下的基本任务目标。 **业务部与**银行展开了多项合作,在原来五家下属支行的基础上又发展3家支行,并

取得了良好效果,同时与银行人员走访市场。并且争取与其它支行取得进一步的沟通,加强

合作。与农业银行、浦发银行、**银行也加强了合作关系。 风险防范 对于**地区的商户,我业务部人员每一个月电话回访一次,每三个月上门调取签购小票,

发现不合规的商户,及时整改。严重的做撤机处理。 市场营销 2016年的主要特约商户是批发市场,另外通过与银行合作,()由于有银行的支持,各商

户对我公司的业务与信誉也有很大的提高。每月的刷卡手续费将近3.5万元。 2016年工作重点 由于银联扣率的整改及各代理商的普及,对我公司的业务有了很大影响,对于全年的任

务指标提高了很大难度,所以我们要针对**地区的优质商户进行营销,主要商户有:酒店、

饭店、、服装业、美容院等。 主要大型批发市场是玉皇商城装饰城,在该商城主要做封顶商户。在守住自己现有商户

的同时,稳扎稳打,大力对中小型优质商户进行猛攻。争取把这些优质商户全部抢过来。 同时,我们现在正与**银行其它几家支行人员洽谈,与**银行的产品捆挷式销售,进行

联合营销。 我们希望,有一些资金方面的支持,春节将至,希望公司能够给批一部分资金用来给主

{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

要的领导购买新年礼品。由于资金较大,望公司批准。 在以后工作中,我们会加倍努力,我为通联争光,为自己争光。篇三:2016银行支行年

终工作总结

2016银行支行年终工作总结 2016银行支行年终工作总结 xx年对**支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是

理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,**路支行坚持年初制订的工作思路,

克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,

以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现

了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作情况汇报如下:

一、经营业绩

1、负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358

万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364

万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增

长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;

储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

2、资产业务:截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增 万元。9月底,

我行向**项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产

贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷

款营销上也取得了较好的成绩,分别营销**、**两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我

行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年

累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。

3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收

入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172

万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国

际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,

信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到**万元。

4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销**科技、**等有进出口业务

的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到

71.71万元。11月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进

行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我

行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。

5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对

电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个

人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

6、其他方面:xx年**路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的{2016年在部门领导支持帮助下以及同事的积极配合下,取得了}.

成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与**支行举办的各种活动,在行庆50 周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的

参赛队一举获得第一名的好成绩。

二、主要工作回顾

1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平 在xx年的工作中,**路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效

益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜

力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的

潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户

窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户

的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。 在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大

的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余

额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。

初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客

户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以

来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。

2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平 年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩

效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干

部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认

定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热

情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部

门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部

门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。 为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,

由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的

维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分

行认可并顺利通过,使**科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业

务发展奠定了基础。

3、从严把握核算质量,防范资金风险 今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要

求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高

核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工

的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗

位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。

4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。 今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训

网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训

主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最

大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱

产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排

2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人

既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提

升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展

想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。

5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故 安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子

的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员

工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态

调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务

差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业

务发展。

6、工会把家园文化深入推广,团队凝聚力越来越强。 今年工会注意家园文化建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组

织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队

的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力

空前加强,员工踊跃参与团队活动。

三.存在的问题

1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响

了我行的信誉。

2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维

护,显然人力不足。

3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。

4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。

四、xx年工作规划 xx年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和

业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。

1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增xx万元,中间业务收入有更大突

破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完

成金水支行下达的任务。

2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。

3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。

4、会计达标通过一级验收。

5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。

6、加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。 2016银行支行年终工作总结

今年以来,我们___支行紧紧围绕上级分行盈大利、争大行的战略目标,聚精会神拓展三

大基地,一心一意深挖创利资源,使我们的经营局面全面扭转,综合排队跻入全市先进行列。

下面是我行今年几项主要指标的完成情况:

1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时,全年增存仍然高达4000万元,

各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元,余额已达3亿余元;对公存款净

增700万元,余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响,较年初下降300

万元,余额为600万元。

2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元,加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包

袱万元,实际亏损为万元,同口径比较,减亏万元。

3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元,占分行年任务378万元的

159%。同时,今年以来,由于清贷力度的不断加大,已清收货币资金560万元。2016银行支

行年终工作总结2016银行支行年终工作总结。

4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务 计划的80%。

5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务,今年均较去年有了明显进步。

其中银保业务共计营销170万元,基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年

目标计划。 #from 2016银行支行年终工作总结来自 end#

6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张,目前信用卡总量已突破一万张,达

到11200张。在以信用卡为载体营销客户,拓展业务方面,我们已经培育出一个相对成熟的

市场。据统计,我行卡存款已达到3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多,

并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果,已实属不易。从今年面临的形

势来看,是十分复杂的。归纳起来,主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公

司停产并被长城资产公司依法查封,导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、

鱼虾安等企业经营不善,今年归还利息基本无望,该项原因可减少利息收入30万元;原专项

类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重,预计年底将无法结清应予以归还利息约100

万元。以上三项合计,今年我行利息收入预计将减少230万元。二是贴现业务持续萎缩,不

但导致增收利息的年初目标未能实现,同时由于去年贴现业务呆账准备金计提84万元,在去

年利润中反映以后,今年由于贴现业务萎缩(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行将

按比例要扣减同额利润50万元,因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润

造成较大影响。按照分行下达模拟拨备计划基数(按信贷五级分类),我行为12857万元,截

止十一月底实际基数为13092万元,高于分行计划基数235万元,该项数字将直接从考核利

润中减除。面对这个艰难的环境,我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、发展自己,使

我行已经全面走出经营低谷,各项业务发展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作,主要做

法是:

一、塑形象,拓空间,提升核心竞争能力近年来,金融市场的竞争态势非常激烈,对此,

我们不敢有似毫懈怠。在增强自身的市场竞争力方面,积极寻求发展途径,充分发扬传统优

势,大胆探索未知领域,全力创新营销机制,使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面,

主要做了三项工作。 一是抓形象工程,展农行风采。年初,积极响应上级行迎新春优质服务竞赛活动号召,

利用春节前后,向社会广泛送福,组织开展了一系列隆重的形象宣传活动。一方面邀请当地

知名书法家,印制业务宣传年画,在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年,

在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动,在社会产生了广泛影响。到上半年,全行储

蓄存款净增达4000万元,特别是城区存款增势更是突飞猛进,为全行业务经营做出了巨大贡

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